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                              晉商信用的生成機制

                              日期:2009-04-13 11:43:41  來源:中國市場學會信用工作委員會  作者:常偉鋒

                                  晉商的信用何以能在五個世紀始終如一并不斷發展?這的確是一個令人深思的問題。筆者認為以道德理念和經營價值觀作指導是一個重要原因。

                                  著名經濟學家諾思認為,意識形態和政治制度共同決定經濟績效。這是因為,觀念意識構建了人們理解周圍世界的主觀框架,含有規范性的內容,它能用來解釋世界是什么和指導人們應該做什么。

                                  在縱橫明、清商界的五百年中,晉商把商人的倫理道德和經濟效益有機地融合起來,在激烈的市場競爭中,不僅靠謀略權變制勝,還靠誠信開路,以義制利,用信義折服天下人。在晉商分號遍天下的商業活動和交易之中,尚無政府的商業立法進行外部的法律調節。在國家商法處于"真空"狀態之下,道德理念、文化傳統等社會意識便作為思想上層建筑對晉商的行為起著決定性的規范作用。他們的經營活動同傳統文化所提供的道德理念和經營價值觀密不可分。在傳統文化的孕育下,飽受儒家"仁、義、禮、智、信"浸潤的明、清晉商,以其智慧,從儒學中體味出了相當精到的經商秘訣。在此基礎上融入了道家、法家的眾多學說思想,形成了自己諸多的經商理念。在他們的經商實踐中既體現出"無為"而治的道家和信賞必罰的法家管理智慧和謀略,也體現了信義、忍讓、大度、寬容、厚道等儒家的思想。

                                  新制度經濟學認為,制度提供的一系列規則是由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制所組成,而傳統文化作為制度的基本要素之一屬于非正式約束的范疇。從歷史發展來看,在明確的國家政策法規設立之前,人們之間的關系主要是靠作為非正式約束的傳統道德來維持的。因此,傳統文化作為歷史的沉淀,在晉商的經營活動中兼有倫理道德和法律規范的雙重作用。在這些思想的指導下,晉商在數百年間把信用看得高于一切,并以誠信篤實、義孚天下的形象,稱雄大江南北。他們認為"誠招天下客","信納萬家財",誠信不欺是經商長久取勝的基本因素,信是處世立業的基礎,是人際關系的美德,"言而信"、"言必信"是經商者必須遵循的準則。"經營信為本,買賣禮當先","童叟無欺,誠信為本"等商諺,都是經商重信的經驗總結,并作為商業道德代代相傳。他們深知,只有講信用,重諾言,不欺不詐,人們才愿與之交易,一旦信用喪失,必然招致失敗。在晉商看來,經商雖以盈利為目的,但凡事又以道德信義為標準,經商活動雖是"陶朱事業",但須有"管鮑之風"。對待顧客、商家,無論大小,都應以誠相待,銷售商品絕不缺斤短兩,如發現貨質低劣,寧肯賠錢也絕不拋售。

                                  商業盈利靠商品的質量和服務來取得,永葆信譽,才能成功。誠信不欺,利以義制是晉商經營活動中嚴格遵循的理念。明代晉商王文顯就經商信譽教育其子時說:"夫商與士,異術而同心,故善商者處財貿之場而修高明之行,故雖利而不污。"

                                  山西商人認為"勤以致富、儉以養廉"。故而在創業時克勤克儉、節衣縮食、雖富不奢。各家商號為保持基業歷久不衰,都十分重視本號勤儉經商的傳統教育,讓眾人居安而思危。同時,把信譽第一、"不欺"為上的職業道德觀"根植"于腦海、體現于行動。

                                  勤儉、"不欺"、視信譽為生命,使晉商贏得了"良賈"美譽。既不瞻前顧后、又不左顧右盼,一心一意沿著自己選定的經商軌跡前進。如此執著追求,焉能不富?

                              來源:太原日報

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